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Le sondage de satisfaction Le sondage de satisfaction effectué auprès des clients constitue un outil indispensable que devrait posséder tout responsable marketing. Cela permet dans un premier temps de comprendre comment vos clients perçoivent vos produits et vos services. Il... Lire Plus
Vive l’entreprise imparfaite à l’ère du numérique ! Le numérique a tout bouleversé : ceux qui pensaient avoir affaire à une xième révolution technologique n’ont pas compris que cette révolution était en fait une révolution culturelle. Révolution culturelle parce... Lire Plus
Vous avez participé à un salon professionnel, et l’action continue! Pour rentabiliser sa participation à un salon professionnel, 3 étapes se dessinent : étape 1 : ce que vous devriez faire avant l’événement. étape 2 : ce que vous devriez faire pendant l’événement.... Lire Plus
Vous êtes surement amené à présenter votre entreprise et bien souvent vous devez le faire de manière brève et concise. C’est ce que l’on appelle une présentation éclair. Cela peut être lorsque vous rencontrez une connaissance au café du... Lire Plus
Le marketing en 12 mythes Le département marketing d’une organisation doit travailler de façon autonome afin de performer. La fonction marketing étant au cœur des décisions stratégiques et des objectifs d’entreprise, elle doit certes performer mais en mode collaboratif. Le... Lire Plus
La personnalité de la marque – Qu’est-ce que c’est et quelle est la vôtre? Si vous êtes d’accord avec le fait que les valeurs sont le fil conducteur du comportement, alors la personnalité de votre marque reflète vos valeurs d’entreprise.... Lire Plus
L’intégrité de la marque et les médias sociaux Que signifie exactement l’intégrité de la marque? Ceci est très bien résumé dans le livre de Kristin Zhivago Roadmap to revenue, notamment lorsqu’elle dit que « le développement de marque est la promesse... Lire Plus
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