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Le service clients
Vous êtes surement amené à présenter votre entreprise et bien souvent vous devez le faire de manière brève et concise. C’est ce que l’on appelle une présentation éclair. Cela peut être lorsque vous rencontrez une connaissance au café du... Lire Plus
Ce que le marketing peut faire pour la PME, partie 2 sur 3 Le deuxième billet de cette trilogie « Que peut faire le marketing pour la PME? » vise à démystifier comment le marketing peut, de façon très concrète, accélérer... Lire Plus
Ce que le marketing peut faire pour la PME, partie 1 sur 3 Lors de mon dernier billet de blog – Calculer son retour sur investissement marketing en en PME, j’ai abordé les 6 éléments permettant de mesurer son retour... Lire Plus
Une tâche qui peut sembler tout simple – écrire la description de son produit – peut souvent s’avérer complexe ou finir par être moche. Ce billet vous offre quatre astuces pour vous aider à écrire une description de produit... Lire Plus
« 80/20 sales and marketing » de Perry MARSHALL J’adore lire et j’ai une grosse collection de livres, la moitié lue et l’autre moitié qui attend patiemment que je m’y mette! ;-). Il existe tellement de livres de marketing sur... Lire Plus
L’amélioration continue et le marketing Comme tout dans la vie, il y a toujours de la place pour de l’amélioration et le marketing n’y échappe pas. Le processus pour bâtir ses infrastructures de marketing – sa marque, ses outils... Lire Plus
Aidez-vous vos clients à acheter vos produits? Malheureusement, très peu d’entreprises le font. Elles pensent que les clients connaissent et comprennent leurs compagnies, mais celles-ci ne comprennent pas pourquoi les clients ne se précipitent pas à leur porte. Pourquoi cela... Lire Plus