Service conseil

Atelier interactif, pratique et personnalisé.
Intégrer 6 leviers d’influence gratuits pour rehausser votre expérience client.

Formation

Plus de 250 heures de formation pour dirigeants, cadres et employés : l'expérience client, les réseaux sociaux, le « Social Selling » et bien plus encore. Reconnus « organisme de formation » au Québec et en France, nous pouvons vous aider.  

Formation expérience client

Arrêtez d’avoir un bon service clientèle, et soyez une entreprise à l’écoute de vos clients! Nous aidons nos clients et leurs équipes à acquérir les compétences et le savoir-faire nécessaires pour faire de chaque interaction, une expérience positive marquante pour leurs clients.

Utilisation des données client

Si vous utilisez des outils de marketing numérique pour développer les activités de votre entreprise, vous avez déjà beaucoup de données entre vos mains! Savez-vous comment lire, comprendre et «faire parler» ces données pour faire passer votre marketing au niveau supérieur?

Marketing d’influence

Saviez-vous que 91% des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant d’acheter un produit ou un service et ce, en B2B comme en B2C? Les influenceurs qui parlent de votre marque accentuent votre visibilité et votre crédibilité. Apprenez comment développer votre programme d'influence.

«Social selling» via LinkedIn

Vous songez au potentiel de LinkedIn comme outil de développement des affaires mais n’êtes pas sûr de savoir comment vous y prendre? Cet atelier pratique vous montrera comment maximiser votre profil, comment utiliser LinkedIn comme outil de développement et comment gérer vos communications.

Marque personnelle

Un nombre non négligeable de gestionnaires omettent de formaliser ce qui les distingue et comment ils contribuent à aider leur organisation à croitre. Développer votre marque personnelle est essentiel pour établir et pour développer votre pouvoir d'influencer et de prendre votre place en tant que leader.