7 strates de la marque

Votre marque est-elle prête pour le consommateur omnicanal?
Les 7 strates de la marque vous fournissent un outil concret pour que votre marque reste agile et efficace dans sa communication devenue conversation.

L’ère numérique a non seulement engendré une révolution technologique mais également une révolution culturelle qui a changé à jamais la relation de la marque avec son environnement (clients, fournisseurs…) et ses façons de communiquer.

Le consommateur a pris le contrôle de ses relations avec les entreprises et fait maintenant 90% du travail en amont pour trouver une marque. Il recherche plutôt un partenaire pour l’accompagner dans son expérience-client. Les entreprises n’ont désormais plus le choix et doivent s’adapter à cette nouvelle réalité.

Les 7 strates de la marque offrent une approche pratique pour adapter la communication de votre entreprise aux attentes du client d’aujourd’hui.

QUELQUES OBJECTIFS VISÉS PAR L’IMPLANTATION DES 7 STRATES DANS VOTRE ORGANISATION:

  • Comprendre clairement le changement culturel de la relation entreprise-client créé par la révolution numérique
  • Comprendre l’impact que cela a sur votre entreprise, sur votre image et l’expérience-client
  • Développer un plan d’action concret autour du storytelling (et de ses 7 strates) de votre marque
  • Développer des communications claires et cohérentes sur toutes les plateformes numériques comme les traditionnelles

 

7 strates de la marque

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