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Stratégie marketing

Le marketing – perceptions et réalités
Quelques règles à connaître pour améliorer l’expérience client

Quel que soit votre secteur d’activité ou le type de votre entreprise, l’expérience client est un élément au cœur de la stratégie marketing. Se démarquer de la concurrence, fidéliser la clientèle, acquérir de la notoriété sont certains des bénéfices qu’offre... Lire Plus

Par Sarah Bellili
L’expérience client : quelques conseils pour faire la différence

L’expérience client c’est l’ensemble des expériences vécues par le client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service. Appliqué à bon escient, c’est un puissant outil de croissance, et peut constituer un véritable avantage concurrentiel. À l’inverse, une expérience... Lire Plus

Par Sarah Bellili
La différenciation de l’offre

Votre entreprise est bien établie sur le marché et vous devez maintenant faire face à la concurrence? Lorsque vient le temps de se différencier de vos concurrents le principe de la différenciation en marketing devient un élément clé. «La firme... Lire Plus

Par Elke Steinwender
L’expérience de la marque

Demandez à la plupart des gens ‘’Qu’est-ce qu’une marque’’, ils répondront instinctivement: le logo, la publicité, les produits ou services, les couleurs associées, le slogan, le site web et ainsi de suite. Maintenant, demandez à quelqu’un de nommer et décrire... Lire Plus

Par Elke Steinwender
Le slogan – une histoire de positionnement et d’image de marque

Le slogan dans l’image de marque Un slogan est utilisé pour communiquer le message principal de la marque. Il représente l’image de cette marque et lui donne son positionnement sur le marché. Il contribue fortement à bâtir l’équité de la... Lire Plus

Par Elke Steinwender
Quelques conseils pour bâtir sa marque personnelle

Bâtir sa marque personnelle. consiste à communiquer sur soi, ses connaissances, son expertise, en somme sa valeur ajoutée. Comment développer votre notoriété, faire reconnaître et approuver votre expertise, vous positionner comme un expert dans votre domaine. Surtout si la concurrence... Lire Plus

Par Sarah Bellili