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stratégie de marque

L’expérience de la marque (BX)
Webinaire – Le CONSO.19

  Qui sera ce nouveau consommateur? Explorer la question avec nous! Nous vivons une période de bouleversements. Pour le meilleur ? Pour le pire ? Depuis 90 ans, le monde a connu 11 crises majeures. Que nous ont-elles appris ? Cette crise du Covid19... Lire Plus

Par Elke Steinwender
Guide pratique pour profiter du programme PACME-COVID-19

Qu’est-ce que le PACME-COVID-19 ? Le PACME (Programme actions concertées pour le maintien en emploi) est le nouveau programme lancé lundi 6 avril 2020 par le gouvernement du Québec. Pour préparer le Québec à la relance économique post-pandémie et aider les... Lire Plus

Par Elke Steinwender
L’expérience de la marque (BX)

L’expérience de la marque (BX) Demandez à la plupart des gens « ’qu’est-ce qu’une marque »’, ils répondront instinctivement : le logo, la publicité, les produits ou services, les couleurs associées, le slogan, le site web et ainsi de suite. Maintenant, demandez à... Lire Plus

Par Elke Steinwender
L’indice CX: Ce secret bien gardé de l’expérience client (Partie 3: Précisions)

  Si la notion d’expérience client fait de plus en plus son chemin dans les entreprises et les organisations, l’idée de quantifier cette expérience en la mesurant de manière objective en est encore à ses premiers balbutiements. Nous avons commencé... Lire Plus

Par Mostafa El Adraoui
Art, entrepreneurship et marketing

Art, entrepreneurship et marketing Quand on dirige une entreprise, il y a souvent plus de choses à faire que d’heures dans une journée. Depuis que j’ai commencé cette aventure dans le monde de l’entrepreneurship, j’ai toujours pris du temps pendant... Lire Plus

Par Elke Steinwender
Expérience client: L’enfer, c’est les autres! (Partie 1)

Expérience client: L’enfer, c’est les autres! (Partie 1)   Jean-Paul Sartre doit se retourner dans sa tombe! L’expression originelle de Sartre ne dépeint évidemment pas une guerre (ou une incompréhension) de tous contre tous, mais un drame intérieur à la... Lire Plus

Par Mostafa El Adraoui
Les 5 principes qui distinguent les meilleurs spécialistes du marketing

Les 5 principes qui distinguent les meilleurs spécialistes du marketing   Vous entendrez beaucoup de conseils pour vous aider à améliorer votre marketing. On vous parlera de la stratégie et de différentes tactiques. Certaines d’entre elles sont bonnes et beaucoup... Lire Plus

Par Elke Steinwender