Interne ou externe? Trouver le bon modèle de service marketing pour votre organisation

Dans un environnement où les attentes envers les équipes marketing sont de plus en plus élevées, les entreprises sont confrontées à un dilemme stratégique majeur : bâtir une équipe marketing à l’interne ou confier cette fonction à des experts externes? Il ne s’agit pas simplement d’un choix opérationnel, mais bien d’une décision structurante qui peut influencer la performance globale de l’organisation. Selon Les Affaires (2023), 80 % des gestionnaires considèrent aujourd’hui l’impartition d’une ou plusieurs fonctions marketing. Un chiffre révélateur d’un virage qui s’impose.

Qu’est-ce qu’un service marketing géré à l’externe?

Le recours à un service marketing géré à l’externe, aussi appelé impartition marketing, consiste à confier certaines responsabilités ou projets marketing à une équipe spécialisée externe. Ces partenaires offrent une expertise pointue sur des sujets comme la stratégie numérique, la création de contenu, la gestion des médias sociaux, le SEO ou les campagnes d’automatisation. Ce modèle permet non seulement d’obtenir des résultats concrets rapidement, mais aussi de réduire les risques liés à l’embauche, à la formation et à la rétention des talents. Dans un contexte de transformation rapide, faire appel à un partenaire externe, c’est opter pour la performance sans compromis.

Pourquoi choisir l’externe? Les bénéfices concrets

Faire appel à un partenaire externe, c’est s’entourer de professionnels qui ont déjà les bons réflexes, les bons outils et les bonnes méthodologies. Chez Maïeutyk, notre méthode mise sur une approche collaborative fondée sur la cocréation qui vise à exploiter l’intelligence collective, la clarté stratégique et l’alignement organisationnel avec comme objectif de promouvoir l’agilité des organisations à faire face aux défis qui lui sont présentés. Nous accompagnons les PME à chaque étape de leur croissance grâce à des services agiles et personnalisés, de la stratégie marketing à l’activation, en passant par des ateliers de cocréation, des plans d’action réalistes et des outils adaptés. Ce qui fait notre force? Toutes nos stratégies sont conçues en cocréation avec nos clients. C’est ce qui nous permet de proposer des solutions profondément ancrées dans leur réalité et leur marché. Une nuance subtile, mais essentielle.
Là où une équipe interne mettra du temps à bâtir ses processus, notre équipe arrive prête à agir, avec une compréhension fine des enjeux et un souci constant de livrer des résultats concrets. C’est un choix de vitesse, mais aussi de rigueur. Notre regard externe permet de révéler les angles morts et de recentrer les efforts là où ça compte. Et tout cela, sans le fardeau administratif de l’embauche ni les coûts fixes associés à un employé permanent. C’est une solution agile, flexible et rentable, qui s’adapte au rythme de vos besoins tout en vous offrant un véritable levier de croissance durable.

Le rôle complémentaire des équipes internes

Cela dit, les équipes internes jouent un rôle crucial. Elles connaissent l’entreprise de l’intérieur, vivent sa culture et interagissent avec ses clients au quotidien. Leur apport est fondamental pour assurer la cohérence et l’authenticité des messages. Mais cela ne signifie pas qu’elles doivent tout porter seules. En collaborant avec une équipe externe, elles peuvent se concentrer sur les enjeux stratégiques et les relations humaines, pendant que les experts prennent en charge l’exécution, l’optimisation et la veille constante des bonnes pratiques.

Et si la vraie solution était hybride?

Le modèle hybride – une petite cellule stratégique à l’interne appuyée par une équipe externe spécialisée – est souvent la formule gagnante. Il permet de garder le contrôle tout en augmentant la capacité d’action. C’est particulièrement pertinent pour les PME qui n’ont pas les ressources pour bâtir une équipe marketing complète, mais qui veulent rester compétitives, innovantes et visibles. Cette formule évite aussi de faire reposer toute la pression marketing sur une seule personne, ce qui est un risque fréquent dans les petites structures.
Aujourd’hui, les entreprises qui performent sont celles qui savent s’entourer. Miser sur l’externe, ce n’est pas se déresponsabiliser, c’est faire preuve d’intelligence stratégique. C’est reconnaître que le marketing est devenu trop vaste, trop technique et trop rapide pour être géré seul. C’est choisir l’excellence, la flexibilité et la rapidité d’exécution. Et c’est exactement ce que Maïeutyk vous propose. Chez Maïeutyk, nous accompagnons nos clients à travers trois grands volets complémentaires : l’expérience de marque (BX), l’expérience client (CX) et l’expérience employé (EX), avec une gamme de services complète pour chaque sphère.
Vous hésitez entre embaucher ou impartir? Discutons ensemble de la meilleure combinaison pour propulser votre marketing.