Expérience employé - EX
Le monde change. Le contexte économique change. Votre employé change.
De nos jours, il est vraiment difficile d’attirer ou de retenir les meilleurs talents. L’expérience employé est l’une des stratégies clés à développer pour assurer le succès de votre entreprise. Elle vous aidera à rester à l’écoute de vos employés afin de bien comprendre leur situation et leurs besoins.
La qualité de l’emploi doit être un objectif prioritaire, car les employés et collaborateurs heureux rendent les clients heureux, ce qui se reflète dans le chiffre d’affaires !
Ce qu’est l’expérience employé ?
L’expérience employé ou EX est l’ensemble des interactions vécues par les candidats, les employés et collaborateurs tout au long de leur parcours au sein de votre entreprise. Ces interactions débutent à la publication de l’offre d’emploi ou de la collaboration jusqu’à ce que cette personne quitte l’entreprise ou termine la collaboration.
Tout comme l’expérience client, une bonne expérience employé est essentielle pour faire grandir l’efficacité d’une entreprise.
L'optimisation
Comment?
Explorez les différents outils utilisés par Maïeutyk pour définir, optimiser, opérationnaliser et mesurer votre expérience employé.
Marque employeur
Atelier de cocréation axé sur une réflexion stratégique pour communiquer à l’interne, fidéliser vos équipes, attirer des candidats ainsi qu’augmenter la notoriété de votre entreprise Développer votre marque employeur
Sondage satisfaction employé
Outil de mesure quantitative de la satisfaction de vos équipes. Excellente aide à la décision. Sondez vos équipes
Développement organisationnel
Optimisation de l’organisation du travail des membres de l’équipe en contact avec le client. Optimisez vos contacts avec le client
Voix de l'employé
Processus d’amélioration continue qui consiste à comprendre et répondre aux attentes et besoins de vos employés. Créez la voix de l'employé
Formation marketing RH
Une approche marketing pour vos ressources humaines - un atout précieux pour attirer des travailleurs qualifiés. Outiller votre personnel RHL’expérience employé devient un moteur économique lorsqu’elle est optimisée en fonction des besoins de votre équipe et des réalités de votre organisation.
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