Le Catalyseur d’impact : transformer vos ateliers de cocréation en résultats mesurables

Trop souvent, les ateliers stratégiques se limitent à de bonnes discussions. Mais comment savoir s’ils ont réellement déclenché une transformation au sein de votre équipe ?

Chez Maïeutyk, nous avons créé le Catalyseur d’impact : un outil clair et puissant qui démontre la valeur de nos ateliers grâce à des résultats mesurables.
Comment ça fonctionne?
Le Catalyseur d’impact repose sur une logique avant/après :

• Avant l’atelier : un sondage mesure la perception des participants sur des critères clés (alignement stratégique, clarté de vision, confiance, différenciation, etc.).
• Après l’atelier : le même sondage est répété, ce qui permet de mesurer l’évolution de manière tangible.

Ces données révèlent immédiatement l’impact de la cocréation, en transformant des impressions en résultats mesurés.

Méthodologie

– Les sondages pré et post-ateliers sont de courts questionnaires envoyés aux participants pour mesurer la progression sur des critères précis.
– Des échelles d’évaluation claires sont utilisées: les réponses sont recueillies sur une échelle de pondération (1 à 5) où

5 = Très clair, 4 = Clair, 3 = Moyennement clair, 2 = Peu clair, 1 = Pas du tout clair
ou de 1 à 10), afin de comparer les perceptions « avant » et « après ».

– Des résultats quantifiés : les données sont agrégées et présentées sous forme visuelle (ex. graphiques, infographies) pour rendre l’impact clair et concret.
– Des recommandations stratégiques : au-delà des chiffres, nous analysons les résultats pour mettre en évidence les forces, faiblesses et opportunités. Chaque rapport inclut des recommandations pratiques qui servent de tremplin pour le plan d’action.
Cette méthodologie nous permet de démontrer, chiffres à l’appui, comment la cocréation fait évoluer vos équipes et renforce vos bases stratégiques.

Les bénéfices du Catalyseur d’impact

– L’alignement, avec des équipes qui avancent dans la même direction, guidées par des priorités partagées.
– La clarté stratégique, grâce à une vision commune et bien comprise, du « pourquoi » jusqu’au « comment ».
– La confiance, nourrie par des échanges transparents, une écoute active et une collaboration authentique.

Exemple concret

Le mandat
Un mandat en ligne réunissant 18 participants issus de plusieurs départements.

🎯 Objectif des ateliers :

• Définir le client idéal et son parcours
• Briser les silos internes (nombreux !) pour améliorer la collaboration
• Créer les conditions favorables aux ventes croisées entre divisions

Cet exercice a permis de poser des bases solides pour aligner les équipes autour d’une même vision du client et de stimuler des synergies commerciales auparavant limitées.

Exemples de questions posées

Voici quelques exemples concrets issus de nos sondages pré- et post-ateliers :

• Compréhension du processus de vente : Votre équipe a-t-elle une compréhension claire du processus de vente dans le segment des services publics ?
• Opportunités de ventes croisées : À quelle fréquence partagez-vous des opportunités de ventes additionnelles ou croisées avec d’autres divisions ?
• Motivation : Quel est votre niveau de motivation à partager ces opportunités ? (notez sur 10)
• Espace commun : Disposez-vous d’un espace partagé pour échanger les informations clients entre divisions ?

Ces questions simples, mais ciblées, permettent de mesurer l’évolution réelle des perceptions, de la collaboration et de la confiance des équipes.

Voici un extrait d’un sondage réalisé auprès de cette équipe ayant participé à nos ateliers :

En seulement 3 ateliers (Le Persona, et les deux types de Parcours Client), les équipes passent d’une compréhension fragmentée à une vision claire, partagée et mobilisatrice.

Exemples de recommandations que nous pouvons formuler :

• Favoriser la collaboration inter-équipes grâce à des ateliers croisés ou des entrevues internes.
• Mettre en place des outils de partage d’information simples (formulaires, CRM) pour améliorer la cohérence et réduire les silos.
• Organiser des activités de transfert de connaissances (ex. lunch & learn, mini-formations internes) pour consolider les acquis.

Le Catalyseur d’impact : la différence entre un atelier inspirant… et un atelier qui transforme vraiment votre organisation.

Le ROI dans le temps

Après les ateliers, la notion de ROI ne s’arrête pas. Elle se poursuit dans l’implantation de la stratégie : suivre vos résultats trimestre après trimestre, ajuster vos actions et transformer chaque succès en levier pour le suivant. Lire ce blogue pour en savoir plus.