Contexte
Cette étude de cas présente l’intervention réalisée auprès d’un organisme public québécois actif dans le domaine de l’innovation industrielle. Fort de plusieurs décennies d’expertise, cet organisme accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur productivité, de leur compétitivité et de leur performance environnementale. Sa mission est de soutenir l’innovation et de favoriser l’adoption de nouvelles technologies à l’échelle du Québec.
Les symptômes
- Manque de clarté autour de la valeur ajoutée de l’offre de service d’un département particulier ainsi que leur positionnement sur le marché
- Faible notoriété de ses services auprès des clients existants et potentiels
- Absence de stratégie marketing structurée pour accroître la visibilité externe
- Opportunités de ventes croisées sous-exploitées à l’interne. L’organisation à un vaste bassin de clients vers qui ce service n’est pas promu ou utilisé
- Besoin de renforcer les synergies entre départements pour favoriser les ventes croisées à plus long terme
Objectif de la démarche
L’entreprise a fait appel au service de Maïeutyk dans le but de se positionner et d’augmenter sa part dans un marché québécois en transformation.
