Expérience de marque - BX

Le monde change. Le contexte économique change. Votre marque évolue.

C’est tout un défi de tenir les promesses de votre marketing dans un milieu où tout évolue à grande vitesse.
Une stratégie d’expérience de marque est une approche qui vous permet de vous adapter rapidement aux changements imprévus et aux nouvelles tendances qui se dessinent dans votre secteur, tout en conservant une continuité opérationnelle et humaine.

Maïeutyk - Expérience de marque - BX

Qu’est-ce que l’expérience de marque ?

L’expérience de marque, ou le BX, est l’ensemble des émotions et perceptions ressenties par un individu ou un groupe à l’égard de votre marque. C’est l’impression durable que l’entreprise crée auprès du grand public ; c’est la promesse que votre entreprise s’engage à livrer avec votre produit ou service.

Une bonne expérience de marque renforce la reconnaissance et la notoriété de la marque et démontre que l’entreprise et ses clients partagent des valeurs et des convictions communes.

L'optimisation

de l'expérience de marque requiert des connaissances accrues de son marché et de son entreprise additionnées d’informations pertinentes sur ses clients.

L’expérience de marque devient un moteur économique lorsqu’elle est optimisée en fonction des valeurs, de la mission et de la raison d’être de votre organisation.