Comment maximiser la collaboration entre votre équipe marketing interne et un service-conseil externe

juillet 25, 2025 | Elke Steinwender
4 min
outsourcing

L’impartition marketing n’est plus un phénomène marginal. De plus en plus d’entreprises y ont recours pour renforcer leur capacité d’action, combler un manque d’expertise ou accélérer la livraison de leurs projets. Mais pour que cette collaboration porte réellement fruit, il est essentiel de construire une relation efficace entre l’équipe interne et le partenaire externe. Cette relation ne doit pas être vue comme une simple transaction, mais comme un partenariat fondé sur la confiance, la transparence et la complémentarité des forces.

Pourquoi de plus en plus d’entreprises font appel à l’impartition?

 
Les raisons sont claires :

  • La pénurie de talents
  • Les difficultés à recruter des profils spécialisés
  • La complexité croissante des outils et des canaux, ainsi que
  • Le besoin d’agilité

En confiant certaines fonctions à une firme externe, les entreprises gagnent un temps précieux, évitent les erreurs coûteuses et bénéficient d’un accompagnement structuré, avec des processus éprouvés. L’externe devient un catalyseur d’innovation et un vecteur de résultats tangibles.

Les conditions d’un partenariat réussi

 
Pour que l’impartition fonctionne, il faut établir une collaboration fluide et mutuellement engageante. Cela commence par une vision commune des objectifs à atteindre. Le partenaire externe ne doit pas être perçu comme un simple exécutant, mais comme un prolongement stratégique de l’équipe. Plus la communication est transparente et continue, plus les résultats sont probants. Le partage des indicateurs, des priorités et des retours permet une co-construction continue. Et plus important encore : une bonne collaboration repose sur la reconnaissance mutuelle des expertises.

Ce qui nous distingue

 
Notre approche en ateliers de cocréation nous distingue des autres organisations et constitue la base de notre travail. Voici pourquoi :

Notre nom, Maïeutyk, est dérivé du mot « maïeutique » qui était une méthode unique utilisée par Socrate dans la Grèce antique pour aider les individus à découvrir leur véritable nature et compréhension grâce à un processus de questionnement et de dialogue ouvert.

Socrate croyait fermement que chaque individu détenait la vérité en lui-même, et le rôle du philosophe était d’aider à faire émerger cette vérité.

Chez Maïeutyk, nous pratiquons cette philosophie tous les jours en tant que facilitateurs.trices. Nos ateliers de cocréation favorisent la pensée critique et visent à rassembler toutes les voix pour créer une stratégie marketing complète et unifiée. En utilisant cette approche au sein d’une équipe, cela cultive l’appropriation et la fierté, optimise la gestion du changement et conduit à une mise en œuvre améliorée.

Comment bien implanter l’impartition : 4 éléments à diagnostiquer avant d’agir

 
Avant d’impartir une fonction stratégique comme le marketing, nous réalisons une analyse complète de la situation, en collaboration avec le client, pour déterminer si l’impartition est réellement la bonne solution.

Ce diagnostic repose sur quatre étapes clés :

  1. Charge de travail
    Objectif : comprendre la réalité opérationnelle du point de contact principal, ses responsabilités, ses pertes de temps, et les zones négligées par manque de bande passante.
  2.  Structure de l’équipe
    Objectif : identifier les forces et les limites de l’équipe actuelle, les rôles en place, et les complémentarités possibles avec une direction marketing externalisée.
  3. Intégration à l’équipe
    Objectif : analyser les flux de travail entre les différentes fonctions internes pour anticiper la manière dont l’équipe Maïeutyk s’intégrera sans friction.
  4. Attentes et besoins
    Objectif : clarifier les objectifs attendus de l’impartition, les projets prioritaires à soutenir, les freins perçus, et les marqueurs de succès.

Une fois le diagnostic complété, nous utilisons notre catalyseur d’impact pour transformer les constats en leviers concrets. Grâce à une approche itérative, nous avançons par cycles courts, en ajustant nos actions au fil des apprentissages et de l’évolution de votre contexte.

🎯 L’objectif : favoriser l’alignement, mobiliser les équipes, et générer une croissance durable ancrée dans la réalité de votre organisation.

Ce qu’il faut éviter

 
L’erreur la plus courante est de sous-utiliser le potentiel stratégique du partenaire. Trop souvent, l’externe est cantonné à des tâches d’exécution, alors qu’il pourrait offrir un apport de conseil, de structuration et de pilotage. À l’inverse, déléguer sans balises claires mène à la confusion. La bonne posture : définir des objectifs clairs, conserver un lien étroit, mais faire confiance à l’expertise.

Collaborer avec une firme externe n’est pas un aveu de faiblesse, c’est une preuve de lucidité. C’est reconnaître que pour grandir, il faut savoir s’entourer des meilleurs. En vous alliant à une équipe externe compétente, vous gagnez en efficacité, en rapidité, en impact. Vous offrez à votre équipe interne un partenaire de confiance qui accélère vos ambitions. Nos services couvrent toute la chaîne de valeur, de l’ADN de marque à la Voix de l’employé, en passant par le parcours client et plus encore. Grâce à notre méthodologie ancrée dans la cocréation, nous assurons des résultats durables et une mise en œuvre efficace.

Vous voulez tirer le maximum de votre marketing sans alourdir vos équipes internes? Parlons-en dès aujourd’hui.

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