FAQ

Maïeutyk n’est pas une agence marketing ni une agence de communication traditionnelle. Nous accompagnons les organisations dans le développement stratégique de leur expérience de marque (BX), leur expérience client (CX) et leur expérience employé (EX). L’alignement du BX, CX et EX permet de créer de l’agilité requises pour saisir les opportunités et de propulser votre organisation de façon durable. Toutefois, par exemple, si de la publicité sur Google s’avère nécessaire pour communiquer votre nouvelle stratégie BX, CX ou EX, nous travaillerons avec l’un de nos partenaires de choix pour développer cet aspect et le mettre en œuvre.

Maïeutyk n’est pas une boite de développeurs web. Par contre si la création ou la mise en œuvre d’un site internet fait partie de votre nouvelle stratégie, nous saurons vous référer à l’un de nos partenaires et vous accompagner dans la création de celui-ci.

Maïeutyk est situé dans la ville de Montréal au Québec; Canada. Depuis plus de 11 ans, nous avons accompagné plus de 320 compagnies situées un peu partout au Canada et en France (en collaboration avec nos collègues de MAÏEUTYK France). En conclusion, avec les outils technologiques modernes à sa disposition, Maïeutyk peut vous accompagner à aligner votre BX, CX et EX où que vous soyez!

Maïeutyk est spécialisé dans l’alignement de l’expérience de marque, l’expérience client et l’expérience employé et cela s’applique à tous les secteurs d’industrie. Nous avons des clients dans le domaine manufacturier et industriel, de l’agroalimentaire, des services financiers, dans la gestion immobilière ainsi qu’auprès d’organisations gouvernementales et à but non lucratif.

Maïeutyk travaille principalement avec des petites et moyennes entreprises qui désirent développer un alignement des stratégies BX, CX et EX et qui souhaite que cet alignement serve de levier de développement à court, moyen et long terme. Si vous êtes une entreprise qui désire créer une stratégie de différenciation basée sur vos valeurs, votre mission et votre raison d’être, Maïeutyk peut vous aider!

Maïeutyk offre des services personnalisés, adaptés à votre entreprise, donc la durée de votre mandat peut varier selon vos besoins. Le mandat type dans une des trois spécialités (BX, CX et EX) se modèle sur une période de 3 à 6 mois. Un mandat d’alignement complet se dessine sur une période de 12 à 24 mois. En plus des recherches, stratégies et plans, ce type d’accompagnement à plus long terme inclut l’optimisation des politiques et procédures internes, la formation et le développement organisationnel.

Maïeutyk possède une équipe de facilitateurs/facilitatrices bilingues, donc nous travaillons naturellement en français et en anglais avec nos clients.

Maïeutyk accompagne les entreprises qui offrent des services et produits à d’autres entreprises (Business to Business) et directement aux consommateurs (Business to Customers). Que votre entreprise opère en B2B ou B2C, l’expérience de marque, l’expérience client et l’expérience employé sont primordiales dans les deux cas et Maïeutyk peut vous aider à aligner ces stratégies selon vos besoins.