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Mireille Fortier

Quoi faire avec les résultats d’un sondage ?
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Le sondage de satisfaction Le sondage de satisfaction effectué auprès des clients constitue un outil indispensable que devrait posséder tout responsable marketing. Cela permet dans un premier temps de comprendre comment vos clients perçoivent vos produits et vos services. Il... Lire Plus

Par Mireille Fortier
L’importance de la recherche marketing dans un exercice de planification stratégique

L’importance de la recherche marketing dans un exercice de planification stratégique Les organisations d’aujourd’hui font face à la complexification des marchés, à la mondialisation de la concurrence et à l’accélération du développement des technologies. La planification stratégique permet à l’entreprise... Lire Plus

Par Mireille Fortier