La personnalité de la marque – Qu’est-ce que c’est et quelle est la vôtre?

janvier 28, 2019 | Elke Steinwender
1 min

La personnalité de la marque – Qu’est-ce que c’est et quelle est la vôtre?

Si vous êtes d’accord avec le  fait que les valeurs sont le fil conducteur du comportement, alors la personnalité de votre marque reflète vos valeurs d’entreprise.

Lorsque les gens justifient leurs achats de manière rationnelle, ils achètent en réalité de manière émotionnelle. Ils achètent lorsqu’ils se sentent compris. La compréhension et …sont les bases de la confiance et la confiance mène aux ventes.

Voici un petit exercice : Préférez-vous vous rendre à Second Cup ou Tim Hortons? Mis à part le café, la réponse à cette question se trouve dans la différence de personnalité des marques, l’expérience globale qui en découle et le lien que vous faites entre votre personnalité et cette expérience.

À retenir : le temps que vous prendrez pour définir la personnalité de votre marque sera plus que récompensé lorsque vous commencerez à créer votre plan de communication. Cela permettra à vos clients et prospects de voir un peu d’eux-mêmes dans votre marque.

Partager

Vous aimerez aussi

Le marketing narratif

Le marketing narratif Nous aimons tous une bonne histoire. Une histoire prend quelque chose de monotone, non excitant, ou de déstabilisant et la transforme en quelque chose de rassurant ou d’extraordinaire. De plus, les histoires font partie de notre quotidien, qu’il s’agisse de ce qui s’est passé hier avec un client ou d’un épisode de […] 3 min

En affaires, d’où provient votre croissance?

Fort d’expertise, vous avez habilement navigué à travers les eaux houleuses du démarrage et de l’expansion. Votre entreprise a non seulement survécu, mais prospéré. Pourtant, aujourd’hui, vous êtes confronté à un tout nouveau défi : la stagnation de votre croissance. Ce plateau, inédit et peut-être même inquiétant, vous amène à vous interroger : comment renouveler […] 3 min

Découvrez comment ces concepts s'appliquent à votre organisation

Prendre rendez-vous