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Établir sa stratégie marketing : quelques conseils clés
L’élaboration de la stratégie marketing est essentielle pour chaque entreprise. Elle conditionne sa réussite et son bon positionnement sur le marché. Il est très important d’intégrer vos clients actuels et potentiels dans l’élaboration de votre stratégie. Lorsque votre stratégie sera mise en place, évaluez son efficacité de façon ponctuelle et effectuez des ajustements au besoin […] 1 min
Les ambassadeurs de la marque – qui et où sont-ils?
Les ambassadeurs de la marque – qui et où sont-ils? Comment définit-on un ambassadeur de la marque exactement? Qu’ils soient rémunérés ou non, on distingue trois catégories : Vos partisans Vos parties prenantes Vos employés Ils travaillent dans le but de partager une image de marque positive, créer le buzz ainsi qu’une bonne réputation de la marque. Les […] 1 min
Bière ou sangria ? Connaissez-vous votre client ?
Bière ou sangria ? Connaissez-vous votre client ? Avec la venue de la saison estivale, je me suis posé la question : mes clients sont-ils plus bière où plus sangria ? Est-ce que je connais mes clients assez bien pour être en mesure de répondre à cette question ? Pourquoi ceci est-il si important à savoir ? Après tout, […] 2 min
Le marketing en 12 mythes
Le marketing en 12 mythes Le département marketing d’une organisation doit travailler de façon autonome afin de performer. La fonction marketing étant au cœur des décisions stratégiques et des objectifs d’entreprise, elle doit certes performer mais en mode collaboratif. Le marketing sert essentiellement à « pousser » des produits aux clients. C’est le client qui […] 2 min
Je cours des marathons, pas des sprints – l’importance d’un marketing régulier!
Je cours des marathons, pas des sprints – l’importance d’un marketing régulier! J’ai couru 3 marathons, et même complété un ultra-marathon hors piste. Ce que j’ai appris en sillonnant le parcours s’applique aussi à un marketing efficace. Voici comment: Stratégie. J’ai réussi mon ultra-marathon après mon 3ème essai. Pourquoi? Je n’avais déterminé aucune stratégie la […] 2 min
Quoi faire avec les résultats d’un sondage ?
Le sondage de satisfaction Le sondage de satisfaction effectué auprès des clients constitue un outil indispensable que devrait posséder tout responsable marketing. Cela permet dans un premier temps de comprendre comment vos clients perçoivent vos produits et vos services. Il permet aussi d’identifier le taux de satisfaction des clients sur divers éléments : satisfaction générale, service […] 1 min