Il existe plusieurs méthodes rigoureuses et dispendieuses pour mesurer l’expérience de marque. Débutons par définir ce que représente ce concept. Pour ce faire, je vous invite à lire notre article de blogue récent qui explique la définition de l’expérience de marque (BX) selon Maïeutyk. Dans cet article, nous expliquons que l’expérience de marque, qu’on appelle […]
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Il semble y avoir autant de définitions de l’expérience de marque (BX) que de pages de site internet! Selon un article de Bernd Schmitt du Center on Global Brand Leadership, Columbia Business School, New York, USA « L’expérience de marque est définie comme les réponses subjectives et internes du consommateur (sensations, sentiments et cognitions) ainsi […]
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En quoi la cocréation peut-elle faire une différence en entreprise? Comment une entreprise peut-elle se créer un avantage concurrentiel durable dans le temps? Souvent, le secret résulte dans le fait qu’elle ait recours au travail collaboratif mieux que les autres. En effet, les grandes entreprises innovantes utilisent des techniques collaboratives telles que le brainstorming et […]
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Il y a fort à parier que vous voyez parfois passer un post LinkedIn d’une personne vous ne connaissez même pas et qui récolte plus de 300 likes et plus de 100 commentaires ? Il n’y a pas de hasard : lors de la rédaction de leurs publications, ces créateurs de contenus appliquent tous les […]
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Le marketing narratif Nous aimons tous une bonne histoire. Une histoire prend quelque chose de monotone, non excitant, ou de déstabilisant et la transforme en quelque chose de rassurant ou d’extraordinaire. De plus, les histoires font partie de notre quotidien, qu’il s’agisse de ce qui s’est passé hier avec un client ou d’un épisode de […]
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L’élaboration de la stratégie marketing est essentielle pour chaque entreprise. Elle conditionne sa réussite et son bon positionnement sur le marché. Il est très important d’intégrer vos clients actuels et potentiels dans l’élaboration de votre stratégie. Lorsque votre stratégie sera mise en place, évaluez son efficacité de façon ponctuelle et effectuez des ajustements au besoin […]
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La personnalité de la marque – Qu’est-ce que c’est et quelle est la vôtre? Si vous êtes d’accord avec le fait que les valeurs sont le fil conducteur du comportement, alors la personnalité de votre marque reflète vos valeurs d’entreprise. Lorsque les gens justifient leurs achats de manière rationnelle, ils achètent en réalité de manière […]
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Les ambassadeurs de la marque – qui et où sont-ils? Comment définit-on un ambassadeur de la marque exactement? Qu’ils soient rémunérés ou non, on distingue trois catégories : Vos partisans Vos parties prenantes Vos employés Ils travaillent dans le but de partager une image de marque positive, créer le buzz ainsi qu’une bonne réputation de la marque. Les […]
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