Blog

How can you improve your marketing this week?
Check out our blog and you'll discover how

Webinaire – Le CONSO.19

  Qui sera ce nouveau consommateur? Explorer la question avec nous! Nous vivons une période de bouleversements. Pour le meilleur ? Pour le pire ? Depuis 90 ans, le monde a connu 11 crises majeures. Que nous ont-elles appris ? Cette crise du Covid19... Read More

By Elke Steinwender
Guide pratique pour profiter du programme PACME-COVID-19

Qu’est-ce que le PACME-COVID-19 ? Le PACME (Programme actions concertées pour le maintien en emploi) est le nouveau programme lancé lundi 6 avril 2020 par le gouvernement du Québec. Pour préparer le Québec à la relance économique post-pandémie et aider les... Read More

By Elke Steinwender
Storytelling Marketing

Storytelling Marketing   We all love a good story. A story takes something boring or destabilizing and turns it into something comforting or extraordinary. Every day we share stories… what we did yesterday, what happened with a client, or what... Read More

By Elke Steinwender
The CX Index – The well-kept secret of the customer experience (Part 5: Composition and operationalization)

The CX Index – The well-kept secret of the customer experience (Part 5: Composition and operationalization)   Previous blogs : Part 1: The Customer Experience – Hell is other people! Part 2: What the customer experience is… not! Part 3: The CX Index: The... Read More

By Mostafa El Adraoui
Rien de plus constant que le changement!

  Rien de plus constant que le changement! J’ai eu l’immense plaisir de participer mardi dernier, le 18 septembre, à Montréal, à la 5e édition de la Conférence annuelle sur la Gestion du changement, un des nombreux événements organisés sur une... Read More

By Mostafa El Adraoui
La gestion du changement – l’humain au centre des préoccupations

  La gestion du changement – l’humain au centre des préoccupations J’ai eu le plaisir de participer, en tant que partenaire à la 5e édition de la Conférence annuelle sur la Gestion du changement le 18 septembre, à Montréal. Tout au long... Read More

By Elke Steinwender
The Customer Experience: Tips that make a difference

  The customer experience is the sum of all experiences that the customer has before, during, and after the purchase of a product or service. Effectively applied, it is a strong tool to fuel sales growth and a powerful lever... Read More

By Elke Steinwender